蘭考火災(zāi)的教訓(xùn)不止棄嬰問題

　　蘭考大火燒出了諸多問題，對政府部門管理職能和棄嬰孤兒收養(yǎng)機(jī)制的完善，以及社會福利院和公共救濟(jì)制度的建設(shè)等已有很多批評和反思，但地方政府和相關(guān)部委在這一公共事件發(fā)生后的表現(xiàn)實(shí)在也讓人不吐不快。據(jù)人民網(wǎng)報道，人民日報記者欲就此事采訪民政部門，但一上午打了15次電話，都沒有結(jié)果。聯(lián)系到此前蘭考縣政府阻撓記者采訪當(dāng)事人，以及地方媒體把災(zāi)難事件報道成對領(lǐng)導(dǎo)“親臨現(xiàn)場”的“表揚(yáng)模式”，可以看出，一些部門在遭遇突發(fā)性危機(jī)事件之后，仍在采取慣常的回避、拖延、隱瞞等手段，試圖淡化自己的責(zé)任。

　　當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、微博等多樣化的信息發(fā)布渠道形成了新形態(tài)的公共社區(qū)，信息不對稱的狀況已大為改觀，面對一些公共事件政府如果不及時做出回應(yīng)，一方面會造成各種流言、謠言的泛濫，另一方面可能仍然無法阻止相應(yīng)信息的傳播。以這次蘭考火災(zāi)事故為例，政府完全無法壟斷關(guān)于袁厲害其人或火災(zāi)事故的相關(guān)信息，回避和強(qiáng)辯只能使自己更加被動。

　　從現(xiàn)實(shí)情況看，雖然屢有前車之鑒，但這種自下而上的監(jiān)督似乎還不足以改變官員的工作作風(fēng)和政績觀，一些政府部門在其他公共事件中的表現(xiàn)遠(yuǎn)比蘭考大火惡劣，如山西的礦難瞞報，以及躲貓貓、鞋帶上吊、紙錢開鎖、喝開水死等離奇說辭，可謂各種荒誕讓人隨時受不了，凡此種種使地方政府的公信力大為受損，而其惡果也正在呈現(xiàn)。

　　此類公共危機(jī)，關(guān)系到公眾切身利益，有著重大的社會意義，滿足公眾的知情權(quán)，既是媒體的責(zé)任，也是政府的義務(wù)，同時，還是完善政府工作和社會運(yùn)行機(jī)制的契機(jī)，因此，政府部門在遭遇突發(fā)性公共事件之后，應(yīng)該與媒體良性互動，共同做好相應(yīng)的“善后”工作。

　　蘭考火災(zāi)的教訓(xùn)很多，這也算是一個吧。我以為，這比完善政府監(jiān)管職能和兒童救助政策難度更大，也更為重要。