義烏正在向慢作為開(kāi)刀。6月份義烏紀(jì)委公布了近幾年最大一起問(wèn)責(zé)案，17人因?yàn)椤奥�作為”被�?wèn)責(zé)，其中3人直接被免職，7月5日，又有8個(gè)政府工作人員被行政問(wèn)責(zé)。義烏市紀(jì)委一位負(fù)責(zé)人說(shuō)，問(wèn)責(zé)就是為了讓干部不折不扣地執(zhí)行市委市政府布置的各項(xiàng)工作，要干部深入一線，第一時(shí)間了解情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

　　按理說(shuō)，群眾要辦的事是頭等大事，怠慢不得，可現(xiàn)實(shí)中，偏偏常常會(huì)遇到急驚風(fēng)遇到慢郎中的狀況，讓人感嘆門難進(jìn)，事難辦。對(duì)于慢作為，義烏列出了一些典型，比如對(duì)屬本部門職責(zé)范圍的審批、服務(wù)事項(xiàng)搞推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、故意刁難或拖延時(shí)間等，貽誤服務(wù)對(duì)象辦理的；群眾多次投訴，有關(guān)職能部門不予受理，或受理后不予及時(shí)處理，或只作應(yīng)付性處理的；對(duì)服務(wù)對(duì)象態(tài)度冷漠、未按規(guī)程及時(shí)提供相關(guān)服務(wù)或未按要求一次性書(shū)面告知，導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象不能順利、滿意辦理申請(qǐng)事項(xiàng)的……種種慢，很多人都有切身體會(huì)。

　　在一些部門一些公仆看來(lái)，生命是有限的，可是為人民服務(wù)的時(shí)間是無(wú)限的，所以大可以悠著點(diǎn)來(lái)。廣州市政協(xié)常委、廣州新城市投資控股集團(tuán)董事長(zhǎng)曹志偉就對(duì)行政審批中不可承受之慢吐槽，“一個(gè)投資項(xiàng)目從立項(xiàng)到審批，要跑20個(gè)委辦局、53個(gè)處室，蓋108個(gè)章，需799個(gè)審批工作日”。799個(gè)審批工作日，3年多過(guò)去了，市場(chǎng)還是那個(gè)市場(chǎng)么，投資機(jī)會(huì)還在嗎？你可以優(yōu)哉游哉，可民眾們慢不起啊！

　　一些慢，是對(duì)責(zé)任的輕忽與懈怠。文件已經(jīng)下來(lái)了，可就是不馬上著手執(zhí)行，非得把文件晾上一層灰才行。針對(duì)群眾反映辦準(zhǔn)生證難的問(wèn)題，去年12月3日，國(guó)家人口計(jì)生委發(fā)出通知，要求各地簡(jiǎn)化辦證程序。令人印象深刻的一則新聞報(bào)道是，記者在某辦事處問(wèn)及如何辦理準(zhǔn)生證，工作人員說(shuō)，“你是看新聞看到的，那是新聞，要到我們這兒，那就得等”。難道你的職責(zé)就是讓民眾等？可是煙花易冷，孩子要生，等不得啊！

　　慢是拖延，是敷衍，是塞責(zé)，慢也是一種意識(shí)，一種態(tài)度——無(wú)視民眾，輕慢民眾。很多民眾著急上火的事，無(wú)論通過(guò)何種渠道投訴、反映，皆如泥牛入海，杳無(wú)音訊。好不容易有了回應(yīng)，打開(kāi)一看，一個(gè)大字：閱。而當(dāng)民眾來(lái)開(kāi)一份證明、辦一個(gè)證件，假如碰上冷面冷心的主，就是不會(huì)一次告訴你該帶齊什么材料，你跑過(guò)來(lái)一趟，還缺啥啥，回吧，下次來(lái)，還缺啥啥啥，再回吧……就在民眾一次次地奔波折騰中，時(shí)間被浪費(fèi)，GDP被謀殺，隨之而來(lái)的就是民眾的滿意度銳減。

　　一萬(wàn)年太久，一個(gè)月太久，甚至一天都太久，為群眾解決問(wèn)題就得有只爭(zhēng)朝夕、立即上馬的精神。以民眾之憂為憂，你的腦子慢不下來(lái)，你的雙手也慢不下來(lái)。

　　一萬(wàn)年太久，一個(gè)月太久，甚至一天都太久，為群眾解決問(wèn)題就得有只爭(zhēng)朝夕、立即上馬的精神。（董碧輝）

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