今天開始,乘高鐵出行的人們迎來一項新的便利,鐵路部門將在全國27個主要高鐵客運站,推出動車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)。點點手機,不僅可以選高鐵列車上的餐車盒飯,也可以訂沿途社會品牌的餐食,并享受送餐上車服務(wù)。（7月17日央視網(wǎng)）

　　如今，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正推動整個餐飲行業(yè)加速變局，越來越多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)開始以“互聯(lián)網(wǎng)+”的契機，增強服務(wù)，拓寬市場。互聯(lián)網(wǎng)訂餐的順勢而出，著眼于社會發(fā)展需求，以其快捷、便宜的特點，受到了越來越多的歡迎。2016年，中國在線的訂餐用戶規(guī)模達到了2.56億人次，餐飲外賣的市場超過了1600億元，增長達到了33%。網(wǎng)絡(luò)訂餐風(fēng)生水起，何時能讓“指尖上的餐廳”搬上高鐵，對于厭倦了列車上盒飯、泡面的旅客來說，是一個迫切的期許。

　　作為一個服務(wù)型企業(yè)，鐵路確也需要引用“互聯(lián)網(wǎng)+”概念改造自身產(chǎn)業(yè)鏈并重構(gòu)與消費者的關(guān)系，形成消費升級和打造旅客完美體驗。在旅客的一片呼聲中，7月17日，互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)在27個高鐵客運站正式實行。“互聯(lián)網(wǎng)+高鐵餐飲”這個新生事物，不僅具有可行性，而且顯得簡單方便，成為了鐵路市場化服務(wù)路上的一個亮點。將為旅客帶來更豐富的選擇、更合理的價格、更優(yōu)質(zhì)的餐食，有效解決了鐵路餐飲品種單一、價格偏高、飯菜不合胃口等問題，也讓餐飲企業(yè)獲得了更大的市場，真正開啟了多方共贏的高鐵網(wǎng)絡(luò)營銷新模式。

　　從單一到多樣，從統(tǒng)一口味到地方特色小吃，互聯(lián)網(wǎng)訂餐是一項利民好政策，但還需從根本出發(fā)，安全實惠好吃才是硬道理！消費者追求的是物美價廉，而這些餐飲產(chǎn)品會明碼標(biāo)價，所訂餐食費用（含配送費）也均按社會網(wǎng)絡(luò)訂餐規(guī)則辦理，絕不會出現(xiàn)“離譜”的價格，讓旅客安了心。作為新嘗試，網(wǎng)絡(luò)訂餐牽扯到菜品種類、配送、食品安全等一系列環(huán)節(jié)，任何環(huán)節(jié)的問題都可能導(dǎo)致實際效果打折。應(yīng)嚴把食品安全關(guān)，制定相關(guān)物流配送行業(yè)管理細則，旅客投訴機制等配套工作也應(yīng)及時跟上，以緩解公眾“舌尖上的焦慮”。

　　高鐵與互聯(lián)網(wǎng)，國內(nèi)增長勢頭正勁的兩項產(chǎn)業(yè)，用戶群具有高度的重疊，二者融合與創(chuàng)新，無疑將促進社會進一步發(fā)生深刻變化。網(wǎng)絡(luò)訂餐，僅僅只是一個開始，期待“互聯(lián)網(wǎng)+高鐵”越走越遠，帶來更多更好的精彩體驗。（中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：王成成）

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