高鐵，請等等社會文明的腳步

　　日前，以等丈夫?yàn)橛勺钄r高鐵發(fā)車的新聞成為網(wǎng)上焦點(diǎn)，隨著事件在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)酵，中國高鐵成了流量熱詞，女教師為等丈夫扒動車門成了熱搜代言人，緊跟著發(fā)生的“報(bào)警110通知一下火車等我20分鐘!”、“夫妻倆鬧矛盾強(qiáng)擋高鐵門”更成了社會鬧劇，被網(wǎng)民吐槽。

　　這次高鐵扒門事件，不單單是一起服務(wù)事件，更是一起公共安全事件，這樣的事件往往涉及復(fù)雜的公共利益，旅客出行一旦喪失文明和規(guī)則，將會給社會帶來巨大的不確定性。這樣的行為和做法，哪怕一時沒有造成明顯的后果也不行，這就是法學(xué)界常講的“程序正義”。有人違背了，執(zhí)法須嚴(yán)格，更應(yīng)準(zhǔn)確和果斷。

　　有人將某些乘客缺乏基本的社會文明這樣明顯的行為，歸咎于高鐵服務(wù)有欠靈活，缺少人性化服務(wù)。客觀的看，人性化服務(wù)是建立在規(guī)則和文明基礎(chǔ)之上，沒有規(guī)則空談人性化，僅是對個別人的人性化，卻是對大多數(shù)人的不人性化，如此觀點(diǎn)和悖論將對社會的基本價值觀產(chǎn)生動搖。

　　不敬畏文明，不敬畏規(guī)則，往往是將剛性規(guī)則和彈性規(guī)則混為一談，把私人領(lǐng)域、簡單環(huán)境的“差不多”法則運(yùn)用到公共社會、復(fù)雜環(huán)境，不管是認(rèn)識糊涂、不知輕重，還是有意耍賴、撒潑，都是行為失范，不講文明，往往害人害己。自律很必要，他律不可少，社會文明的剛性需要全社會共同捍衛(wèi)。

　　“倉廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”，中國是世界最大的發(fā)展中國家，“中國方案”也正為世界提供發(fā)展新路徑，中國高鐵更是屹立于世界之林，成為中國驕傲，中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展既是社會進(jìn)步了的體現(xiàn)，也是人民生活富裕的向往，然而文明的“生產(chǎn)”未必與財(cái)富的增長同步，高鐵開的再快，也有可能落下趕不上列車的“文明”。科學(xué)發(fā)展不能脫離社會文明進(jìn)步，交通強(qiáng)國離不開文明強(qiáng)國，沒有文明的弘揚(yáng)和繁榮就沒有中國夢的實(shí)現(xiàn)，文明強(qiáng)國需要每位國人的自覺踐行。

　　高鐵強(qiáng)國需要高水平的高鐵文明，相信中國智慧不僅能夠幫助中國經(jīng)濟(jì)走向現(xiàn)代化，為世界發(fā)展提供中國模板，也會帶動中國文明和中國高鐵的發(fā)展同頻共振，提供中國人乘坐高鐵出行的文明模板，進(jìn)一步提升中國形象，讓國家硬實(shí)力和軟實(shí)力同步登上世界舞臺。（中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：周曉舟）

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