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別讓勸阻吸煙者孤立無援

2018年02月02日 15:48:00來源:中國臺灣網

  近日“朝陽區一女士在飯店內勸阻吸煙者”引發關注。1月27日,位于朝陽區麥子店西街的一家涮肉店里,一位女士就餐時發現隔壁桌幾位食客在抽煙,向店內工作人員反映無果后,這名女士錄制視頻曝光此事,其間遭到一名抽煙男子的阻撓。(2月1日《北京青年報》)

  這又是一起因勸阻吸煙引發的沖突,此前,已經發生過多起因為勸阻公共場所吸煙而引發的沖突事件,最為代表性的當屬醫生勸阻電梯吸煙的事件,雖然此次勸阻并沒有造成“醫生勸阻吸煙”事件中的嚴重后果,但是也遭到了吸煙者的抵制和阻撓,甚至受到了“拍打拍攝者的手機”的結果,這就不能不讓人追問,在公共場所發現吸煙行為,應該如何勸阻?

  公共場所吸煙危害巨大,不僅損害著吸煙者自身的健康,也對別人健康構成了危害,是對公共利益的侵害,更是一種不健康不文明的行為。違反著相關法規。可是總有一些人不顧這些,在公共場所旁若無人地吞云吐霧,對于這種行為,每個人都應該進行勸阻和抵制,但是如何勸阻卻有很多學問可講。

  公共場所禁止吸煙,已經成為社會共識,也是法律規定,但是一些吸煙者并非故意為之,明知故犯,而是有一些客觀原因,比如,對相關法規不熟悉不了解,受生理反應影響,習慣成自然等等,因此,在勸阻吸煙時也應該注意態度,注意言辭,文明勸阻,比如,禮貌性地提醒或者委婉地提醒,善意提示,點到即可,切勿出言不遜,惡言相向,氣勢洶洶地指責,這樣才能得到對方的接受和認同,繼而改正,否則,即便自己勸阻有理,也難以得到對方的響應,甚至可能引發沖突,導致嚴重后果。因此,勸阻吸煙,勸阻者的態度和方法十分重要,不僅關系著勸阻效果,也可以避免沖突。

  其次,完善投訴舉報通道。一方面場所的經營者和負責人應該擔負起維護公共秩序,保護公眾健康和利益的責任。發現吸煙者應該積極主動地介入進行勸阻,對一些不聽勸阻、態度惡劣的行為,應該采取措施,比如,停止提供服務,清退出場等,或者可以聯系相關執法部門介入。

  另一方面,應該主動公共場所醒目位置懸掛、張貼禁煙標識,并且公布舉報電話,方便市民舉報。就像這起事件,如果餐館在醒目位置公布了執法部門的舉報電話,在勸阻無效后,顧客能夠積極聯系舉報,將事件交給相關部門,就可以很大程度上減少沖突,避免危害的發生。因此,完善舉報通道,是一個不容忽視的存在,不僅可以方便勸阻,也能夠避免沖突升級。

  女顧客勸阻吸煙,在勸阻無效后,拍下視頻舉報,這種行為不僅是一種勇氣的展現,也是一種智慧的體現,更是在履行自己的權利,我們在為這種行為點贊的同時,也應該從中看到公共場所控煙方面存在的一些不足,比如經營者缺乏責任自覺,對不聽勸阻者缺乏應對措施,比如,公共場所缺乏舉報渠道,給舉報帶來不便等等,這些都是值得重視和解決的,完善這些內容不僅可以大大提升勸阻效率,也是對勸阻者安全的一種積極保護。

  每個人都應該意識到公共場所吸煙的危害,看到這種不文明行為,積極出面勸阻,對吸煙者形成強大的社會和輿論壓力,別讓勸阻吸煙者孤立無援,人人參與維護社會文明,這樣的環境才干凈、健康。(中國臺灣網網友:孫靜)

  (本文為網友來稿,不代表中國臺灣網觀點)

[責任編輯:王鑫]

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