保監會禁止電銷擾民 投訴查實將叫停業務

2013-01-24 10:45     來源:廣州日報     編輯:范樂

  昨日,記者從保監會網站獲悉,保監會日前下發了《關于規范財產保險公司電話營銷業務市場秩序 禁止電話營銷擾民有關事項的通知》(以下簡稱《通知》)。當中首次將電話擾民投訴情況作為電銷業務監管的重要指標,對多次查證屬實的電銷擾民投訴,將責令公司停止對新客戶的呼出業務。

  自2007年財產保險公司經營電話營銷專用產品以來,電話銷售已經成為產險業一個重要的銷售渠道。但隨著電銷業務的快速發展,電銷擾民問題也日益突出。此次下發的《通知》首次將電話擾民投訴情況作為電銷業務監管的重要指標,規定對查證屬實的電銷擾民投訴,將責令公司改正;對一年內被投訴兩次且查證屬實的,將責令公司限制對新客戶的呼出業務三個月;對再次發生類似問題的公司,保監會將責令公司停止對新客戶的呼出業務。

  《通知》要求,對續?蛻舻暮舫鰰r間不得早于保單到期日前四十天,應制定合理的呼叫時間,切實避免打擾接聽客戶的正常工作生活。

  此外,對明確表示不投;蚓芙^繼續接聽電話的,規定相關產險公司應通過技術手段對有關電話號碼進行屏蔽,并與行業共享“禁呼名單”數據庫,對其他公司確定屏蔽的電話號碼,屏蔽期間各公司都不得再次呼出。

  保監會相關負責人表示,將在官方網站上公布各公司電銷業務專用號碼,加強社會監督;對違背客戶意愿反復撥打、強行推銷等情形加大處罰力度。

延伸閱讀

訂閱新聞】 

更多專家專欄

更多金融動態

更多金融詞典

    更多投資理財

    中文字幕一区二区三区日韩精品 | 佐藤遥希在线播放一二区| 99re只有精品8中文| 亚洲av无码成人精品区在线播放| 亚洲av无码成h人动漫无遮挡| 中文字幕在线免费观看| 亚洲精品无码专区2| 国产午夜鲁丝无码拍拍| 无码一区二区三区免费| 无码乱码av天堂一区二区| 免费无码中文字幕A级毛片| 日韩AV无码不卡网站| 国产精品无码午夜福利| 无码超乳爆乳中文字幕久久| 精品国产V无码大片在线看| 91中文在线观看| 国产高清中文手机在线观看| 国产区精品一区二区不卡中文| 欧美乱人伦中文字幕在线| 精品亚洲成α人无码成α在线观看| 无码av免费一区二区三区| 无码国产乱人伦偷精品视频| 亚洲av无码乱码国产精品| 亚洲成a人片在线观看无码 | 亚洲AV无码一区二区二三区软件 | 无码人妻久久一区二区三区免费丨| 中文字幕乱人伦| 中文字幕精品无码一区二区| 亚洲日本中文字幕天天更新| 亚洲国产中文v高清在线观看 | 一本色道无码不卡在线观看| 国产丰满乱子伦无码专区| 中文字幕日韩精品无码内射| 亚洲国产精品无码久久98| 亚洲韩国精品无码一区二区三区| 亚洲大尺度无码专区尤物| 无码人妻AⅤ一区二区三区| 人妻无码久久一区二区三区免费| 精品久久久久久无码中文字幕一区| 久久久久亚洲Av无码专| 人妻无码精品久久亚瑟影视|