要充分發(fā)揮官微的作用，還需環(huán)保部門給予更多的保障。首先是人力上的保障。每日發(fā)布信息、與粉絲互動、及時處理公眾反映的環(huán)保問題。其次是溝通渠道暢通的保障。

　　據京華時報報道，在近日召開的首屆全國環(huán)境互聯(lián)網會上，環(huán)保部官方微博“中國環(huán)境新聞”、微信“中國環(huán)境宣傳教育”同時上線。環(huán)保部副部長潘岳表示，要以此為平臺回應公眾對環(huán)境問題的關切，他建議有條件的縣級環(huán)保部門都應建立自己的網站、官微。

　　近年，相關政策對互聯(lián)網和手機新媒體等互動性更強的傳播渠道在政府信息公開中的突出作用屢有強調，政務官微（微博、微信）日漸紅火，像國家藥品食品監(jiān)督管理局早在整整三年前就開通新浪微博，今日已擁有500多萬粉絲，不過綜合來看，政府部門官微應用情況并不理想，許多官微逐漸被閑置，一些活躍的官微也熱衷于宣傳本地政府或本部門的工作成績，與網友的互動性不強，不能滿足民眾知情權和參與權等方面的要求，因此，環(huán)保部門此番高調開通官微，讓人對其期待。

　　“兩微”在環(huán)境治理中無疑可以起到明顯作用。環(huán)境問題是關系公眾切身利益、也受到公眾普遍關注的問題，而且，環(huán)境污染不同于隱性的腐敗現(xiàn)象，它總是逃不過公眾的眼睛，因此，只要有合適的平臺讓公眾參與環(huán)境監(jiān)督，只要有適宜的機制來處理民眾所反映的問題，環(huán)境治理一定會收到效果。如去年環(huán)保部曾派出12個督查組分赴各省市對大氣污染情況進行調查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)污染物排放不達標等眾多問題，試想，督查畢竟范圍有限，成本也極高，如果有相應微博微信平臺接受民眾舉報，這些問題就可輕易發(fā)現(xiàn)，再由環(huán)保部通過垂直管理渠道通知當地環(huán)保部門處理，豈非事半功倍？

　　但要充分發(fā)揮官微的作用，還需環(huán)保部門給予更多的保障。首先是人力上的保障。隨著微博粉絲的增加，每日發(fā)布信息、與粉絲互動、及時處理公眾反映的環(huán)保問題，都需要有人力的保障；其次是溝通渠道暢通的保障。就是官微應能及時對民眾的問題做出回應和落實，我相信環(huán)保部門的官微不會停滯不前，但是不是能與民眾有效互動，認真處理民眾所舉報的環(huán)境問題，恐怕就不那么簡單了。

　　而從更深層問題來看，近年環(huán)境治理不暢的主要原因還在于機制性障礙，環(huán)境管理上無法建立垂直管理體系，地方保護主義、環(huán)評機制不健全，各種利益關聯(lián)切割不清，以罰代管現(xiàn)象突出，甚至一些環(huán)保部門與污染企業(yè)形成利益鏈條，導致嚴重的環(huán)保腐敗問題。如果這些問題不解決，環(huán)保部門的官微恐怕難有大作為。當然，只要環(huán)保部門有足夠的治理決心，官微對環(huán)保腐敗就可起到反制作用。

　　希望環(huán)保部門的微博微信高開高走，為陽光政務的建設助力，通過官微與市民的互動、溝通，打造一個陽光政府。（劉國強 四川外國語大學教授）