文化，企業(yè)的最終角逐

　　眾所周知，市場的競爭大體上會經(jīng)過三個階段：第一個階段是價格和質量的競爭；第二個階段是技術和專利的競爭；第三個階段則是制度和標準的競爭。

　　而制度和標準的競爭，常常體現(xiàn)在文化上。當文化與現(xiàn)代技術有機地結合在一起，并且轉化為實用性產品的時候，企業(yè)常能立于不敗之地。比如說，蘋果公司常年堅持創(chuàng)新且沒有停留在技術創(chuàng)新層面，而是堅持讓創(chuàng)新落地，讓創(chuàng)新服務于與眾不同的企業(yè)文化：“蘋果可以不長在樹上，蘋果就是要另類。”

　　蘋果的企業(yè)文化一如蘋果的產品，獨特而鮮明。蘋果的成功在于將現(xiàn)代技術與現(xiàn)代藝術有機地結合在一起。蘋果的每一項技術都不是獨一無二的，但是，蘋果的產品卻是獨一無二的。其中的原因就在于，蘋果公司把文化作為一個重要的元素，深深地印在每一件產品之中，從而使蘋果公司的產品有了文化的魅力。

　　當文化成為競爭主要元素的時候，制度和標準就成為競爭的優(yōu)勢，而這時批量生產非但不是企業(yè)的優(yōu)勢，反而成為企業(yè)的劣勢。柯達公司作為現(xiàn)代感光膠片生產企業(yè)，非常重視技術的開發(fā)和儲備。柯達公司組織大批科研人員開發(fā)數(shù)字照相技術，并且生產出了世界上第一臺數(shù)字照相機。但令人遺憾的是，柯達公司為了確保自己在傳統(tǒng)感光膠片生產企業(yè)的龍頭老大地位，人為地擱置了數(shù)字照相專利技術，從而導致其他企業(yè)后來居上。等到柯達公司準備轉型的時候，才猛然發(fā)現(xiàn)，龐大的技術投入以及割舍不掉的膠片銷售市場，已經(jīng)成為企業(yè)沉重的負擔，企業(yè)要想迎頭趕上，幾乎是不可能的事情。技術和市場非但沒有賺取未來，反而輸在了現(xiàn)在。反觀蘋果公司，蘋果沒有獨到的技術發(fā)明，但是它的產品卻讓人愛不釋手，這為它贏得了當下，甚至未來，每一款還在襁褓中的蘋果產品都會引發(fā)市場的期待，用戶在使用蘋果產品的同時，感知并認同蘋果的文化。

　　由此可見，企業(yè)之間最終的角逐，不是資本的競爭，而是文化的競爭。

　　如果把企業(yè)比喻成人的話，那么企業(yè)文化就好比人的個性。而每個人的命運是由他的個性所決定的，企業(yè)也不例外。目前，中國的許多企業(yè)注重的只是企業(yè)的效益、營業(yè)額等，而企業(yè)文化建設則完全是一片空白，更有一些企業(yè)把它作為一種裝飾品、一種擺設。

　　然而，令人欣慰的是，中國的一些先進企業(yè)的文化建設已經(jīng)非常有體系。以聯(lián)想為例，近30年前，聯(lián)想在中科院的一間小平房里成立，11個科技人員靠中科院計算所20萬元投資起家。面對著關系到生存的競爭壓力，聯(lián)想人充滿了創(chuàng)業(yè)的決心，也充滿了克服一切困難的精神。那時侯聯(lián)想人常說的是“要把5％的可能變成100％的現(xiàn)實。”這是在當時的環(huán)境下所表現(xiàn)出來的一種非常堅定的創(chuàng)業(yè)文化。

　　中國一批創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家，非常注重企業(yè)文化建設，在企業(yè)發(fā)展的每一個階段都提出了具有革命性的企業(yè)文化建設目標。可以說，以聯(lián)想為代表的中國企業(yè)的成長史就是企業(yè)文化的建設史。

　　如今，聯(lián)想的業(yè)績在節(jié)節(jié)上升。在以色列的大樓、日本的火車站甚至俄羅斯的冬宮對面，到處都是聯(lián)想標志。去年，聯(lián)想已超過戴爾，成為全球第二大電腦商。

　　“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。”主張團隊作戰(zhàn)，這是華為企業(yè)文化的一大特點。華為的企業(yè)文化平臺粘合員工團結合作，走群體奮斗的道路。沒有責任心，不善于合作，不能群體奮斗的人，等于喪失了在華為進步的機會。

　　由此，我們看出，企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說，雖然表面看起來不是最直接的因素，但卻是最持久的決定性因素。資金的多少、技術的高低、優(yōu)質的產品、完善的服務、精明的決策，往往依托于深厚的企業(yè)文化底蘊。企業(yè)文化作為一種組織系統(tǒng)，它具有自我內聚、自我改造、自我調控、自我完善、自我延續(xù)等獨特的功能。企業(yè)文化通過改變員工的舊有價值觀念，培育他們的認同感和歸屬感，建立起成員與組織之間的依存關系，使個人行為、思想、感情、信念、習慣與整個組織有機地統(tǒng)一起來，形成相對穩(wěn)固的文化氛圍，凝聚成一種合力與整體趨向，以此激發(fā)出組織成員的主觀能動性，為達成組織的共同目標而努力。另一方面，企業(yè)文化不斷完善深化。一旦形成良性循環(huán)，就會持續(xù)推動企業(yè)本身的發(fā)展。

　　因此，作為企業(yè)的領導者，應親自挽起袖子來抓企業(yè)文化建設。然而，企業(yè)文化建設是一項十分艱巨的工程。任何能夠撼動人心的東西均非朝夕之功，那么究竟如何建設企業(yè)文化呢？如何讓所有員工的意識都朝著同一個方向，而且是朝著健康的方向。因此企業(yè)文化建設要求于細微處提煉精神，于繁瑣中汲取精華，積年累月，常抓不懈。

　　樹立法治理念，是建設企業(yè)文化的第一步。要走出企業(yè)文化建設和法治建設“兩張皮”的誤區(qū)，牢固樹立依法治企的法治觀念，處理好企業(yè)精神、法律制度、企業(yè)規(guī)范和企業(yè)形象四者之間的關系。其中企業(yè)精神是核心，法律制度是基準，企業(yè)規(guī)范是依托，企業(yè)形象是載體。它們相互結合，融會貫通，共同形成完整的現(xiàn)代企業(yè)文化。

　　其次，企業(yè)文化應隨著環(huán)境變化而相應作出調整。企業(yè)領導人應樹立權變的觀點，密切注視環(huán)境的變化，以推進文化演變。市場競爭瞬息萬變，企業(yè)競爭的對手在變，技術在變，需求在變，時代也在變，誰跟不上環(huán)境的變化，誰就將是下一個“柯達”。

　　第三，強烈而和諧的企業(yè)文化對企業(yè)的生存發(fā)展具有至關重要的作用，即企業(yè)應有鮮明價值觀，有明確的指導方針，有強烈的信念。和諧，一指達到內部的和諧；二指與外部環(huán)境的協(xié)調。

　　第四，成功的公司也注重激勵員工，將人視為最寶貴的資源，力圖將人才資源的潛力最大限度地激發(fā)出來。經(jīng)營在于人，還要求發(fā)揮團隊合作精神，上下一心，團結一致。例如，《勞動合同法》頒布實施前夕，當大多數(shù)企業(yè)都還在為無固定期限勞動合同而困惑的時候，上海西門子公司卻主動將員工勞動合同轉為全員無固定期限勞動合同，順應了法制發(fā)展方向，搶先占領了人才競爭的制高點。