百度國際化之路給臺灣的啟示

　　全球最大的簡體中文搜尋網站百度，于今年3月成立“百度知道”臺灣版網頁，以繁體版切入臺灣網路問答領域的市場。臺灣《經濟日報》今日刊載社論指出，百度選定臺灣市場既有市場考量也很值得關注。百度繁體版在臺灣的前景是否樂觀，尚有待觀察，但其國際化之道或許可以給臺灣企業一些策略發展上的啟示。

　　全文摘編如下：　

　　根據報道，全球最大的簡體中文搜尋網站百度，為了產品及服務能夠朝國際化發展，特別于今年3月成立“百度知道”臺灣版網頁，以繁體版切入臺灣網路問答領域的市場，此舉除了測試華人繁體市場水溫之外，也期望透過搶占臺灣“發問互動”的市場商機，進一步建立在地化的基礎，以為邁向國際化做準備。　

　　“百度知道”的服務類似臺灣的“奇摩知識+”，是提供網友問答討論的平臺。百度宣稱“百度知道臺灣”這個服務是專門為臺灣民眾量身訂作，并找來臺灣人士擔任產品及內容經營，以更融入臺灣社會。分析百度所以選定臺灣市場推出“百度知道”，應有幾個考量：　

　　首先應是希望能擴增市場，增加網站服務的營收。雖然百度在大陸執搜索引擎之牛耳，但也有踏不出“國門”之嘆。根據NetMarketShare于2012年6月的統計，以全球桌上型電腦的網路搜尋市場而言，Google占首位，市占率高達82%，而百度在全球網路搜尋引擎的市占率僅排名第4，尚次于Yahoo!及Bing，全球占有率僅4%。也因為如此，百度了解唯有走出去才是企業能夠持續成長的方向。由于百度是以簡體中文的資料搜索起家，繁體中文是最容易入手的管道，因此整合百度的搜尋服務，推出“百度知道臺灣”，試圖擴增繁體使用習慣的消費者，增加網站流量與營收。　

　　其次，百度希望憑借中文搜尋服務與華文內容，與Google的網路事業有所差異化。基本上Google提供多元且不斷推陳出新的網路應用，已成為全球網路使用者最依賴的媒介，百度若想明顯區隔Google，需要憑借其全球最大中文搜尋網站的優勢，強調華文內容，提升國際化程度。　

　　另一方面，百度選擇“百度知道”此問答平臺作為繁體版的首要服務，應是看重臺灣民眾的多元創意及觀點，提升網站內容的豐富度。亦即希望運用臺灣人創造的內容，透過問答平臺增加網站豐富度。　

　　當然，若在臺灣試水溫成功，進軍全球華人市場就應該更有機會。百度表示，若能在臺灣拿下一定的市占率，就能發揮進軍其它地區市場的優勢。亦即將臺灣市場做為產品的試煉場域，若能站穩臺灣，那么包括香港、澳門、新加坡、馬來西亞等地，甚至是全球的華人市場，都是未來的目標。　

　　百度繁體版在臺灣的前景是否樂觀，尚有待觀察，不過其后續可能的影響倒是值得進一步關注：　

　　基本上，兩岸交流愈來愈密切，彼此對雙方的資訊需求也愈來愈殷切，“百度知道臺灣”也就是在此時機下推出。　

　　再者，“百度知道”提供消費者創造內容的平臺，繁體版成立將增進兩岸網友交流觀點，拉進文化距離。若能結合臺灣網友力量，鼓勵臺灣網友透過“百度知道”傳遞臺灣商品與服務的正面口碑，將促使大陸網友更了解臺灣，增加臺灣各產業的機會。　

　　最后，百度宣稱“需要臺灣人，是因為百度要走出去！”亦即以臺灣市場為試煉場域作為國際化的試金石，當臺灣產業要從代工走向品牌，從零組件制造走向軟體及服務，百度的國際化之道或許可以給企業一些策略發展上的啟示。

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[責任編輯：高斯斯]