推廣公眾號別走形式主義 應以內(nèi)容為王

　　微信公眾號、APP等現(xiàn)代信息傳播工具原本是為了方便人們的生活而存在，可在某些地方不但沒有達到提升便捷的目的，反而嚴重打擾到人們的生活，基層干部不堪其擾，群眾也很有意見。（2018年1月9日人民網(wǎng)報道）

　　隨著新媒體的強勢發(fā)展，各地方政府也積極的推出官方公眾號、APP。研發(fā)推廣公眾號、APP的初衷是為了讓群眾能在線上辦理某些業(yè)務、及時快速地獲悉信息，希望通過數(shù)字化、智能化的現(xiàn)代管理手段提升辦事效率，減少線下辦公壓力，同時讓群眾能以最快的速度了解到最新政策。出發(fā)點是好的，可到了具體推廣這一步就有些變味了。為了追求更多的關注量，有的部門層層下達任務，強行要求關注下載，具體到一個部門一天要吸引幾十上百位新粉絲。往往這樣的推廣行為會引發(fā)群眾的反感，一關注下載就需要填寫個人信息，姓名、電話、手機號乃至身份證號都要填寫，原本網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的覆蓋就讓人對個人信息安全充滿擔憂，這樣動不動就把個人信息上傳網(wǎng)絡的方式著實讓人反感。這種硬推廣既沒有減少基層干部的辦公壓力，也沒有讓群眾感受到所謂的便捷，結果變成了一味追求表面功夫的形式主義。

　　當下對創(chuàng)建公眾號、APP充滿熱情的主體眾多，有地方的、某單位的、某部門的、針對某活動的，五花八門、品質(zhì)各異。每個公眾號、APP都希望更多人關注，首批關注者就鎖定了基層干部，這就導致很多基層干部的手機里有各種公眾號、APP，每天打開手機就要面對各種消息。某些公眾號、APP的所屬單位其實是同一個系統(tǒng)，發(fā)送的文章內(nèi)容有很多重復，更是讓看的人覺得乏味。基層干部因為有任務，關注下載后不得刪除卸載，可群眾一旦覺得公眾號、APP不能提供自己想要的信息就會毫不猶豫的刪除卸載。所以想要得到群眾的認可，讓群眾積極主動的關注新媒體，其根本是要踏踏實實的做好內(nèi)容而非形式。過多的公眾號、APP真的沒必要，有重疊的就應該整合，有重復的就應該刪除，把零散的信息規(guī)整到統(tǒng)一的渠道對外發(fā)布，線上辦公也應集中到統(tǒng)一的窗口，不以所屬部門將新媒體分門別類，而應以信息類型進行劃分，例如代表政府發(fā)布政策為一個渠道，惠民活動的信息發(fā)布和報名為一個渠道，這樣既能讓群眾接收到權威的信息，又能清晰的了解到各公眾號、APP具體是做什么的，群眾會根據(jù)自己的需要進行選擇是否關注下載，基層干部在推廣的時候也更有針對性。

　　公眾號、APP的研發(fā)推廣應該以群眾的需求為向?qū)В�不是為做面子工程、追求形象政績提供便利，工作的重心要沉下來、接地氣，把每一篇文章推送寫好，把每一次活動搞好，把每一則信息嚴格把關，切忌急功近利。群眾滿意就是最好的政績，口碑相傳就是最好的推廣。（中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：未遮山）

　　　　（本文為網(wǎng)友來稿，不代表中國臺灣網(wǎng)觀點）